四川宝兴：清凉硗碛开启“万人避暑模式” 精准服务组合拳赢得游客心！开云体育- 开云体育官方网站- APP 最新2025

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　　在强化监管的同时，维权渠道畅通无阻，在游客中心和景区主要出入口，蓝底白字的维权告示牌非常醒目，上面清晰地印着24小时维权热线%响应率，并承诺‘半小时内初步响应、两小时内人员到场、一天内给出处理反馈’。”负责热线接听的调解员杨林梅说。这套高效的“半小时响应、两小时到场、一天内反馈”调解链条成效斐然。“7月消费投诉总量同比上月锐减了30%，平均处理时效从以往的1—2天缩短到现在的4小时以内，调解成功率达到了100%。”杨林梅补充道，“快速、公正地处理，让游客投诉少了，消费信心更足了。”